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品牌培训机构魔耳英语《市场运营操作手册》38

作者:培训导师微信46468012 发布时间:2017-09-27

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本套资料至少包括:
[使用说明]:
使用对象:魔耳国际英语各分校校长和市场经理
    能:协助各分校校长和市场经理顺利开展市场运营工作
主要内容:站在各分校校长和市场经理的角度,总揽市场运营全局,对市场运营体系中的各项工作内容进行说明,并制定操作规范供各分校校长及市场经理参考。
分析方法:从实际出发,具体问题具体分析,为各分校校长和市场运营答疑解惑。
 
本手册并非最终版本,将在使用过程中不断修改完善,请各位总部市场同仁和手册使用者不断提出宝贵意见,谢谢。


 目   录        
目   录........................................................................................................................... 3
第一章  市场部综述........................................................................................................ 5
第一节  分校市场组织结构图................................................................................... 5
第二节  市场部门的主要工作................................................................................... 6
第三节  市场部任务................................................................................................. 7
第四节  市场部目标................................................................................................. 8
第五节  市场计划..................................................................................................... 9
第六节  市场工作规章............................................................................................ 12
第二章  市场部人员及管理............................................................................................ 14
第一节  市场经理................................................................................................... 14
第二节  市场员工................................................................................................... 16
第三节  临时人员................................................................................................... 24
第三章  市场调查评估................................................................................................... 27
第一节  市场调查................................................................................................... 27
第二节  市场调研表............................................................................................... 28
第三节  市场评估................................................................................................... 30
第四章  市场策划.......................................................................................................... 31
第一节  策划对于企业的意义................................................................................. 31
第二节  策划要点................................................................................................... 32
第三节  策划活动的分类........................................................................................ 32
第四节  策划活动的实施与技巧.............................................................................. 34
第五节  影响策划结果的几个方面.......................................................................... 36
第五章  市场财务工作................................................................................................... 37
第一节  市场预算的制定........................................................................................ 37
第二节  市场费用支出评估表................................................................................. 39
第三节  定价调价和折扣........................................................................................ 40
第四节  市场宣传成本的控制................................................................................. 42
第五节  市场费用支出申请表................................................................................. 44
第六节  市场费用报帐流程..................................................................................... 45
第六章  市场推广.......................................................................................................... 47
第一节  媒介广告的选择与运用.............................................................................. 47
第二节  传单.......................................................................................................... 48
第三节  条幅.......................................................................................................... 52
第四节  海报.......................................................................................................... 54
第五节  校报.......................................................................................................... 55
第六节  门头广告................................................................................................... 55
第七节  车体广告................................................................................................... 56
第八节  写真、喷绘KT板...................................................................................... 57
第九节  坐点咨询................................................................................................... 58
第十节  校园广播................................................................................................... 58
第十一节  报纸...................................................................................................... 58
第十二节  电视台................................................................................................... 59
第十三节  电台...................................................................................................... 59
第十四节  网络...................................................................................................... 59
第十五节  纪念品................................................................................................... 59
第七章  市场活动.......................................................................................................... 61
第一节  校内市场营销活动及市场工具................................................................... 61
第二节  校外推广渠道的建立及主要推广活动......................................................... 64
第三节  促销.......................................................................................................... 68
第四节  人员销售................................................................................................... 71
第五节  公关活动................................................................................................... 72
第八章  某市场运作示例............................................................................................... 82
 


第一章  市场部综述
第一节  分校市场组织结构图

 
  市场部经理
 
 
 
 
 
 
 


注:市场专员人员的设置中至少有一位需熟悉ILLUSTRATOR、CORLDRAW、PHOTOSHOP等作图软件并能进行简单的操作编辑。市场专员设置的数量由校长/市场经理根据不同的学校的具体情况设定。

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